환불 정책

1. 일반 조항
이 환불 정책의 목적은 고객이 제공된 서비스에 만족하지 않을 때 환불 절차 및 조건을 정의하는 것입니다. 이 정책은 환불 요청에 적용되는 명확한 규칙과 절차를 명시합니다.

2. 책임
회사 Ourancientart 유한회사 는 고품질의 서비스를 제공하고 모든 관련 투자 법규를 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

3. 환불 약관
3.1 비자발적 거래:자금의 손실을 초래할 수 있는 비자발적 거래 또는 기술적 실패의 경우,회사는 손실된 자금을 완전히 환불할 것을 약속합니다.
3.2 거래 취소:고객은 거래 실행 순간부터 일정 시간 내에 거래를 취소 할 권리가 있습니다. 환불은 확립 된 조건 및 수수료에 따라 이루어집니다.
3.3 불만족스러운 서비스 품질:고객이 제공된 서비스의 품질에 만족하지 않을 경우 회사는 개별적으로 환불 요청을 고려하고 내부 절차에 따라 결정을 내립니다.
3.4 금지 거래:거래가 불법 행위 또는 회사 정책 위반과 관련이있는 경우 환불은 발행되지 않습니다.

4. 환불 절차
4.1 요청 제출:고객은 제공된 연락처를 사용하여 지원 팀에 연락하여 환불 요청을 제출합니다.
4.2 요청 심사:회사는 환불 요청을 가능한 한 빨리,일반적으로 2 근무 주 이내에 검토합니다.
4.3 결정:신청서를 검토 한 후 회사는 환불 여부를 결정하거나 거절 이유를 설명 할 것입니다.
4.4 자금 지급:결정이 유리한 경우 회사는 가능한 한 빨리 고객의 계좌에 자금을 적립합니다.

5. 최종 조건
이 환불 정책은 투자 플랫폼의 일반적인 사용 조건의 필수적인 부분입니다. 회사는 사전 통지 없이 정책을 변경할 권리가 있지만 변경 사항은 회사의 공식 웹사이트에 게시됩니다.